O Sistema Rycco é uma plataforma de comunicação operacional baseada em tecnologia POC, sigla para Push-to-Talk over Cellular. Esse modelo utiliza redes de dados, como 4G, 5G ou Wi-Fi, para transmitir comunicações de voz entre usuários, grupos e centrais de operação.
Na prática, o usuário mantém a experiência tradicional do rádio comunicador: pressiona o botão PTT, transmite a mensagem e libera o canal para ouvir os demais participantes. A diferença está na infraestrutura utilizada para transportar essa comunicação.
Em vez de depender exclusivamente de radiofrequência, repetidoras e torres instaladas em uma área específica, o sistema utiliza a conectividade IP disponível no equipamento. Isso permite integrar equipes distribuídas em diferentes cidades, estados ou países, desde que os dispositivos tenham acesso estável à internet.
Além da comunicação por voz, o Sistema Rycco integra recursos como localização GPS, histórico de trajetos, gravação de comunicações, mensagens de texto, chamadas privadas, alertas de emergência, patrulha eletrônica, cercas virtuais e transmissão de vídeo, conforme o equipamento e a licença contratada.
O funcionamento da plataforma pode ser dividido em três componentes principais:
Equipamentos e aplicação de campo
Os usuários em campo utilizam rádios POC ou dispositivos compatíveis com o aplicativo Rycco. Esses equipamentos são responsáveis por estabelecer a comunicação entre o operador e a plataforma.
O dispositivo pode executar funções como:
- Comunicação PTT em grupo;
- Chamadas individuais;
- Envio e recebimento de mensagens;
- Transmissão da posição GPS;
- Acionamento de alertas de emergência;
- Registro de pontos de patrulha;
- Transmissão de vídeo, quando compatível.
O rádio precisa estar conectado a uma rede 4G, 5G ou Wi-Fi para trocar informações com o sistema. A qualidade da comunicação depende da estabilidade, disponibilidade e latência da rede utilizada.
RyccoDespachador
O RyccoDespachador é a central operacional acessada por navegador. Ele permite que supervisores, controladores ou operadores acompanhem os dispositivos conectados e interajam diretamente com as equipes em campo.
Entre as funções disponíveis estão:
- Comunicação PTT pelo computador;
- Visualização dos rádios no mapa;
- Identificação de usuários online e offline;
- Consulta ao histórico de localização;
- Reprodução das comunicações gravadas;
- Envio de mensagens privadas;
- Realização de chamadas individuais;
- Monitoramento de alertas;
- Acompanhamento de patrulhas;
- Controle de cercas eletrônicas;
- Visualização de transmissões de vídeo compatíveis.
A central concentra informações que, em operações convencionais, poderiam estar distribuídas entre aplicativos de mensagens, ligações telefônicas, planilhas, sistemas de rastreamento e registros manuais.
RyccoManager
O RyccoManager é o ambiente administrativo da plataforma. Ele é utilizado para configurar empresas, dispositivos, usuários, grupos e licenças.
Por meio desse painel, é possível:
- Cadastrar empresas;
- Registrar equipamentos;
- Criar usuários;
- Definir grupos de comunicação;
- Associar rádios aos grupos;
- Configurar licenças;
- Controlar recursos disponíveis;
- Organizar agentes e distribuidores;
- Gerenciar a estrutura operacional da plataforma.
O RyccoManager configura a estrutura do sistema, enquanto o RyccoDespachador é utilizado para acompanhar e coordenar a operação.
Como funciona a comunicação POC
A comunicação POC utiliza uma arquitetura baseada em rede IP. Quando o usuário pressiona o botão PTT, o equipamento captura o áudio, processa a informação e transmite os dados pela conexão disponível.
A plataforma recebe a comunicação e a distribui aos demais usuários autorizados naquele grupo.
O fluxo básico pode ser representado da seguinte forma:
- O usuário pressiona o botão PTT.
- O rádio captura e processa o áudio.
- A comunicação é enviada pela rede de dados.
- O sistema identifica o grupo selecionado.
- O áudio é distribuído aos usuários autorizados.
- Os registros da transmissão são armazenados conforme a configuração da plataforma.
- Ao liberar o botão, o canal volta a ficar disponível.
Esse processo acontece em poucos instantes, criando uma experiência de comunicação semelhante à dos rádios profissionais convencionais.
A estrutura de grupos permite controlar quais usuários recebem cada transmissão. Uma empresa pode criar canais separados para portaria, segurança, manutenção, frota, logística, produção ou gestão.
Essa divisão reduz mensagens desnecessárias e mantém cada equipe concentrada nas comunicações relacionadas à sua atividade.
Requisitos de conectividade
Como a plataforma utiliza internet, a conectividade é um dos principais requisitos técnicos da implantação.
Antes de colocar o sistema em operação, é necessário avaliar:
- Cobertura 4G ou 5G nas áreas externas;
- Disponibilidade de Wi-Fi em ambientes internos;
- Estabilidade da conexão;
- Latência da rede;
- Qualidade do sinal;
- Capacidade de alternância entre redes;
- Áreas de sombra ou ausência de cobertura;
- Políticas de acesso à rede corporativa.
A plataforma não exige vínculo exclusivo com uma operadora específica. O equipamento pode utilizar a rede disponível, desde que tenha acesso à internet e esteja corretamente configurado.
Em áreas com cobertura instável, recomenda-se realizar testes de campo antes da implantação completa. Esses testes devem considerar os locais reais de uso, os horários de operação e os deslocamentos realizados pela equipe.
Uma avaliação feita apenas em escritório pode não representar o comportamento da rede em garagens, áreas industriais, zonas rurais, subsolos, corredores de serviço ou regiões remotas.
